1. WYMIANA PRODUKTÓW:

Wszystkie artykuły zakupione w www_ timsport_pl podlegają zwrotom do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.  Wynika to z art. 27 ustawy o prawach konsumenta (DzU z 2014, poz. 827 ze  zm.), zgodnie z którym przy zawieraniu umowy na odległość lub poza  lokalem przedsiębiorstwa, można dokonać zwrotu bez konieczności  podawania przyczyny swojej decyzji.  

Zgodnie z Art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta środki higieniczne nie podlegają zwrotowi.

W celu wymiany:

Skontaktuj się z nami i zarezerwuj interesujący Cię rozmiar:

• drogą elektroniczną: timsport@timsport.pl,
• za pomocą formularza kontaktowego

Wymiany możesz dokonać na trzy sposoby:

1. Skorzystaj z możliwości zwrotu zamówionego towaru, jednocześnie składając nowe zamówienie. Znacznie przyspiesza to realizację wymiany, a także zagwarantuje dostępność wybranego towaru. Zwrot środków za odesłane lub zwrócone zamówienie nastąpi na wskazane w formularzu konto w przeciągu od 3 do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
2. Odeślij do nas towar wraz z wypełnionym formularzem wymiany Towar odsyłasz na swój koszt. W tym przypadku koszt nadania ponownej przesyłki to 10 zł.
3. Nie przyjmujemy przesyłek nadanych jako list( przyjmujemy tylko przesyłki wysłane jako paczka).

Dane do wysyłki:
TIMSPORT Sp. z o.o. 
Ul. Wrzosowa 8
45-469 Opole

3. Zwracany towar można również dostarczyć osobiście z wypełnionym formularzem wymiany do sklepu timsport.pl:

• timsport.pl, Opole, Kołłątaja 16
  Godziny otwarcia od poniedziałku do piątku 10:00 -18:00, soboty: 10:00-14:00
• timsport.pl, Opole, C.H. Karolinka ul. Wrocławska 154
  Godziny otwarcia od poniedziałku do soboty 9:00-21:00, niedziela 9:00-20-00

Sklep stacjonarny przyjmie Twoją paczkę i przekaże ją do działu wymian sprzedaży internetowej. W ramach potwierdzenia otrzymasz od sprzedawcy pokwitowanie dostarczenia wymiany do sklepu. 

W formularzu wymiany zaznacz czy wymieniony towar ma zostać odesłany na wskazany w zamówieniu adres, czy dostarczony do sklepu stacjonarnego w Opolu.

Jeśli wybierzesz opcję odbioru osobistego, wymieniony towar zostanie dostarczony do wskazanego przez Ciebie sklepu stacjonarnego. Poinformujemy Cię mailowo o możliwości odbioru paczki.

Decydując się na wymianę, towar odsyłasz na swój koszt, a przesyłka zwrotna kosztuje dodatkowe 10 zł.

• odesłanie kwoty wraz z butami na adres do Opola:
  TIMSPORT Sp. z o.o. 
  Wrzosowa 8, 45-469 OPOLE
• przelewem tradycyjnym:
  TIMSPORT Sp. z o.o. 
  KOŁŁĄTAJA 7, 45-064 OPOLE
  Nr. konta: 04 1140 2017 0000 4102 0885 5563
• kurierowi przy odbiorze (dostawa kurierem DPD) wymienionego produktu (pobranie), jednak należy wspomnieć o tym w formularzu.

Pamiętaj, że dokonując wymiany rzeczy odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Pudełko stanowi integralną część produktu – proszę nie obklejać go taśmą!

FORMULARZ DO POBRANIA:

FORMULARZ WYMIANY

2. ZWROT TOWARU

Wszystkie artykuły zakupione w www_ timsport_pl podlegają zwrotom do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.  Wynika to z art. 27 ustawy o prawach konsumenta (DzU z 2014, poz. 827 ze  zm.), zgodnie z którym przy zawieraniu umowy na odległość lub poza  lokalem przedsiębiorstwa, można dokonać zwrotu bez konieczności  podawania przyczyny swojej decyzji.  

Zgodnie z Art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta środki higieniczne nie podlegają zwrotowi.

W celu zwrotu:

Odeślij produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz paragonem na adres do Opola:

TIMSPORT Sp. z o.o. 
Wrzosowa 8, 45-469 OPOLE

Zwracany towar można również dostarczyć osobiście z paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotu do sklepu timsport.pl:

• timsport.pl, Opole, Kołłątaja 16
• timsport.pl, Opole, C.H. Karolinka ul. Wrocławska 154

Sklep stacjonarny przyjmie Twoją paczkę i przekaże ją do działu zwrotów sprzedaży internetowej. W ramach potwierdzenia otrzymasz od sprzedawcy pokwitowanie dostarczenia zwrotu do sklepu. Zwrot gotówki wykonujemy na konto bankowe, podane w formularzu zwrotu.

• Decydując się na zwrot, towar odsyłasz na swój koszt, nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, nie przyjmujemy przesyłek nadanych jako list( przyjmujemy tylko przesyłki wysłane jako paczka).
• Zwrotu płatności dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy towar.
• Zwrot wykonujemy na konto bankowe, podane w formularzu zwrotu.
• Produkt proszę odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz nam rzecz przed jego upływem.
• Pamiętaj, że dokonując zwrotu rzeczy odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Pudełko stanowi integralną część produktu – proszę nie obklejać go taśmą! 
• FORMULARZ DO POBRANIA:

FORMULARZ ZWROTU

INSTRUKCJA DOTYCZĄCA OBUWIA SPORTOWEGO

Obuwie powinno być użytkowane zgodnie z przeznaczeniem. Starannie sznurować obuwie. Nie doprowadzać do nadmiernego zabrudzenia. Czyścić wilgotną szmatką. Pranie w pralce jest zabronione. Obuwie należy suszyć w temperaturze pokojowej z dala od silnych źródeł ciepła. Obuwie ze skóry należy pastować odpowiednią pastą.